ISO 7101 : Gestion de la qualité dans les établissements de santé
Publiée fin 2023, c'est la toute première norme ISO internationale dédiée spécifiquement aux systèmes de management de la qualité dans les organisations de santé. Elle propose un cadre mondial pour :
- Garantir des soins centrés sur le patient, sûrs et opportuns.
- Gérer les risques cliniques et opérationnels.
- Améliorer l'expérience des patients et du personnel soignant.
- Enseignant: Abdelmalek Nezzal